Voz IP y Wifi

Este post viene a raiz del escrito por Ansaria en su blog, que es una persona a la cual no tengo el gusto de conocer, pero tengo que admitir que además de buen criterio, no suele ir nada descaminado.

La cuestión es sobre el futuro de la Voz IP, y coincido con él que no es solamente tema de tarifas, no es solamente llamar barato, hay mucho más.

Según los americanos, la Voz Ip ha fallado en mostrar al público, como llaman ellos "A compelling reason to buy", que viene a ser como "un buen motivo", es posible que tengan razón.

No nos olvidemos que para que el producto llegue a la masa, técnicamente "Early and Late Majority", tenemos que encontrar ese "motivo", y por mi parte estoy casi convencido que será el Móvil wifi el vehículo para llegar a ello.

El Móvil wifi llegará a nuestras vidas en las siguientes formas:

• Super-DECT: Viene a sustituir al DECT tradicional de casa, llevará funcionalidad típicamente casera, como una línea PSTN para conectar al fijo de toda la vida, conexión LAN (o Wifi),  probablemente alguna cosilla más como mando a distancia infrarrojo y sincronización de agenda por LAN/irDA, multiples terminales por base, etc.
• Semi-móvil: Sería el Wifi actual, sirve para conectar en tus entornos Wifi controlados, como tu oficina, casa, etc. Hay que destacar la aplicación de "Móvil Local", donde te beneficias de conectividad con WISP locales (de tu pueblo) donde pasas el 80% del tiempo.
• Caníbal: También llamados duales (aunque menos divertido), son aquellos que tienen GSM y VozIP Wifi en el mismo terminal, OJO!, no hablo de un teléfono GSM tipo PDA con Windows en el que se mete una aplicación, sino de teléfonos de gama incluso baja que tienen las dos tecnologías, de modo que si estás en cobertura Wifi , llamas por el Wifi y si estás en medio de un descampado (por alguna razón) pues llamas por el GSM.

Evidentemente es el tercero el más apetitoso, por ejemplo: ¿alguna vez al ver una llamada perdida en el móvil, impulsivamente has pulsado, "llamar", sin pararte a pensar sin mas?, pues en un teléfono "caníbal", la llamada podría ser automáticamente por Voz IP

Esto significa que podrías utiliza tu móvil caníbal en todos lados, como DECT de casa (se conectaria por la Wifi de casa), como extensión del trabajo (a través de la centralita Voz IP de la oficina) y como móvil en el "descampado" (GSM).

Lo que no coincido con Ansaria, es que el que tenga la cobertura gana la telefonía, ya que, aunque sea Wifi, sigue siendo Internet, y ya hemos visto muchos casos en los que el ser el ISP no le ha valido de nada para conseguir el portal, ni el buscador, ni el servicio de correo, ni la tienda online, ni los premium multimedia. Es posible que algunos bloqueen puertos o intenten aprisionar a los clientes, pero esas tácticas a la larga, no funcionan.

La batalla de la Voz IP Wifi, la ganará, simplemente, el que dé mejor servicio, mejor producto y le guste más a los usuarios.

Tengo una presentación sobre estas cosas, de nuestra estrategia a medio plazo, algunos la vieron en el SIMO, a ver si tengo un hueco, la pongo bonita y la subo aquí.

Por cierto, el caníbal ... en mes y medio .. ;) (.... shhhh, es secreto!)

Comments

[Publicado por: ROBERTO]

SEÑOR BUENAS TARDES ME GUSTARIA SER PROVEEDOR DE TELEFONIA VOZ AVOZ POR IP EN COLOMBIA PERO NO SE QUIEN ME PUEDE DAR EL SERVICIO PARA SER PROVEEDOR

[Publicado por: oooooo]

quiero el ip de wi-fi de peñalolen,porfavor

[Publicado por: Herme]

Ufff, esta lista de comentarios es un poco densa, la verdad que han sido comentarios "con miga", permitidme que os ponga a todos juntos .. .

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Antonio comenta : "¿Qué ocurriría si Telefónica se lanzase al ruedo de VoIP?:", tiene tecnología, dinero, capacidad, ingeniería, etc. y se pregunta que quizá solo quizá no este tan asociado el éxito de VoIP al Wifi.

Yo creo que es posible que Telefonica lo haga, pero ¿porque iban a ser mejores precios?, ya puede hacer los precios sin necesidad de hacer Voz IP. Para nosotros la Voz IP no es solamente una forma de hacer la telefonía más barata, sino de "meter el teléfono en Internet"

Así pues, el teléfono puede consultar google antes de hacer ring, puede enviarte correos, puede se configurado desde Web, tiene a su alcance toda la capacidad de almacenamiento, de información y de proceso que existe en la red, y seguro que con todo eso, se pueden hacer muchas cosas, muchas.

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pSanchez comenta sobre el producto de Interoute del Punto Neutro de Voz IP, para intercambio de minutos VoIP, donde la principal ventaja es que el servicio de Interroute se paga por número de llamadas simultáneas, no por minuto.

Conozco el producto, además ahora nos ha llegado una publicidad que viene con un balón de fútbol estupendo (gracias!), de hecho esta semana iniciamos conversaciones con ellos. El problema es que no es exactamente lo que yo llamo el punto Neutro, vamos a ver...

Yo quiero que un usuario de Peoplecall, que puede llamar gratis a cualquier otro usuario de Peoplecall, pueda llamar gratis a otro usuario de otra red que también ofrezca llamadas gratuitas entre sus usuarios, y viceversa.

Lo que no quiero es que yo diga "los 700 de peoplecall gratis a través de Interoute" y el otro operador diga, "cojonudo, pero yo sigo cobrando interconexión + x% a mis clientes"

Según he podido ver, con interroute se puede hacer, pero tengo que hablar con el otro operador aparte del modelo normal, en el Punto Neutro que yo decía, la conexión a la plataforma obliga a la aceptación de esa regla.

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Jesús (de Ansaria), afirma que quien tenga mas cobertura ganará la batalla del Móvil Wifi.

Yo creo que no, quien tenga mas cobertura Wifi ganará la batalla del Wifi, pero no necesariamente la de la telefonía Voz IP, ni la del Correo electrónico, ni la del buscador ....

Evidentemente tendrá ventajas sobre los demás, ventajas comerciales como ofertas cruzadas, etc.

Pero el Wifi es caro, es carísimo, montar una estructura Mesh es inviable económicamente para superficies grandes si quieres ganar dinero (otra cosa es un ayuntamiento o un departamento de Policía), por lo que no se espera que haya compañías con porcentajes de cobertura como los GSM, ni de lejos, y tampoco lo necesitan.

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Mi amigo Javier García me pide cosas del Caníbal, pero tengo que decirle que es aún confidencial por el fabricante, lo cual me fastidia porque tengo unas ganas de ponerlo en el blog !, ¿y el precio?, rondará los 150 Euros ....

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José Miguel, que vive en Dublín, nos dice que se está ahorrando una pasta con el semimóvil, y que ya lo tiene casi amortizado. Como efecto lateral, su madre le llama todos los días, jajajaja, la Voz Ip tiene sus efectos laterales !!. Además José Miguel pronto será famoso ... ;)

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Jandro.hace una análisis estupendo de la situación en EEUU comparada con la española, coincido totalmente, y deberían leersela aquellos que hablan de Vonage, y verían que no es aplicable el mismo modelo aqui, de hecho en UK no han tenido el éxito esperado.

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Y por último (aunque técnicamente fué el primero), Gabriel me pregunta que pasó con el PC a PC del Softphone, pues está en transición, la idea es que no exista pc a pc, sea 700 a 700, estés en el PC, en el PAP2 o donde sea, la versión anterior del PC a PC no va bien bajo NAT y estamos trabajando en la nueva ... muchisimo mejor!

Un saludo a todos y gracias por escribir en este blog !!

[Publicado por: antonio]

Una pregunta a la audiencia:

¿Qué ocurriría si Telefónica se lanzase al ruedo de VoIP?:

- Su ADSL empaquetado con una línea VoIP, y además te regalan el router al cual solo tienes que enchufar un teléfono analógico.
- Calidad de Servicio extremo a extremo, pueden hacerlo.
- Precios muy asequibles.
- Servicios VoIP: el número de teléfono va donde yo vaya, audioconferencia, buzones, mensajería unificada...
- Y todo esto aderezado con un bombardeo publicitario, pueden hacerlo.

Quizá solo quizá no este tan asociado el éxito de VoIP al Wifi. En serio megustaría saber que opináis al respecto.

[Publicado por: psanchez]

Hola, Herme.
Aprovecho el hueco para volver a tu idea del Punto Neutro de Voz IP. Te hago enterado de la iniciativa de Interoute de abrir una plataforma neutral para el intercambio de VoIP en el Sur de Europa entre operadores. Ellos mismos nos avanzan que supondrá un cambio radical en el modelo de negocio de los operadores.
¿Qué te parece la idea? ¿Cómo influirá en el mercado?
Un saludo muy grande.

[Publicado por: ansaria]

Herme,

te explico porque creo que el que tenga la cobertura será el que ganará.

Estoy de acuerdo en que el producto y la calidad de servicio es lo más importante, pero para empezar el producto de vozIP que ofrezcan todos los operadores va a ser practicamente similar con los mismos servicios añadidos (faxmail, buzón de voz, desvío de llamadas, conferencias...). Todos implementarán las opciones que al final de el protocolo. Sin embargo la cobertura y la calidad del servicio es lo más importante en este caso (y en cualquier producto de comunicación).

¿Por qué Movistar es lider en telefonía móvil?

Tiene mayor cobertura y calidad de voz que Vodafone y ya no digamos Amena, pese a tener precios usualmente más altos.

Por qué Telefónica es lider en ADSL?

Tiene la mayor cobertura y, con diferencia, la mayor calidad de conexión y servicios. A pesar de la multitud de ofertas mucho más baratas de otros proveedores. Y encima esos proveedores tienen que utilizar la red de Telefónica...

Qué tienen en común estos dos casos? la cobertura, la red. Sobre una buena estructura puedes afianzar el resto de servicios. Un ejemplo más claro:

Vamos a poner que Ya.com consiguiera tener la mayor red Wi-Fi de España con una buena calidad y cobertura (por número de routers wi-fi regalados la tendría, lo que pasa que nadie pensó en como utilizar los routers, sólo en regalarlos...). Y que además Ya.com sacara su propio servicio de voz IP Wi-Fi.

El recorrido de la voz desde el teléfono hasta los servidores sería directo ya que está en su propia red. En el caso de la voz de PeopleCall sería desde el teléfono a través de la red de ya.com y luego por donde su BGP te quiera mandar hasta llegar a los servidores de PeopleCall.

Hay una cosa clara y es que por encima includo del precio y de las utilidades que se ofrezcan en producto 100% comunicación (conexión a Internet ó voz, tanto fija como móvil) es que te funcione bien y cuando lo necesitas. Y eso se consigue si tienes la red.

Muchas gracias por tu Post Herme, por cierto me llamo Jesús ;-), encantado de poder compartir conocimientos.

Saludos!

[Publicado por: Javier García]

Mándame algo del caníbal para q lo pueda ver. Este es el gadget killer por excelencia, dría el nirvana del voip. Quien no va a contratar una línea 700 con un caníbal??? todo el mundo fijo q si. Espero q acompañe el precio.

Sólo falta q fon nos invada para q el canibal entre en nuestras vidas y se quede para siempre.

Saludos.

pd. el globo sigue dando vueltsa por la casa. Ya le queda poco de plateado pq el peke lo abraza y aparece con la cara brillante jejejeejeje

[Publicado por: Jose Miguel]

Joer, Herme, mi semimóvil, como tu dices, le está ahorrando a mi madre unos 30 euros al mes en llamadas, a mi otro tanto, y eso que la mitad del tiempo desde que te lo compré hablamos del clima y de lo bueno que es tu semimóvil, jeje...
Pasar de llamadas a 35 c/min (coste de una llamada a Irlanda móvil por teléfonica) a 4 c/min ahora, me está creando problemas porque tengo a mi madre todos los días al teléfono. Por tu culpa.

Peoplecall va a ser la responsable de que se deterioren las relaciones familiares, esto empieza a ser insoportable, :)

Ahora en serio, mantén el blog repleto de novedades para tus usuarios, estoy encantado de ser vuestro cliente. Y de nuevo mis felicitaciones para ti y toda la gente de Peoplecall. Hay que mantener ese standard de servicio bien alto.

Los 130 euros que me costó tu "semimóvil" están ya casi amortizados, a ver, 1 mes usándolo, 30 euros de ahorro para mamá, y otros tantos para mi, ya van 60. En un mes más, me haré a la idea de que me salió gratis, y a partir de ahí cuento ahorro.
Y es que la cosa rula muy bien abriéndole el puerto 5060 en el router wireless, eso si.

[Publicado por: Jandro]

Buenas noches,

Un blog muy interesante. Comparto totalmente la idea general que mencionas. Los proveedores que jueguen a competir por tarifa lo van a tener difícil. En ese caso se convierte en un tema puro de escala en el que la diferenciación es muy pequeña y los márgenes se situarían en niveles prácticamente no rentables.

Por el contrario, la oferta de servicios de valor añadido puede ser un buen diferenciador que permita cobrar un premium que haga el producto rentable para el proveedor. En cuanto a los servicios a ofrecer, creo que el de buzón de voz que se envía por correo electrónico es una buena muestra de ello. También me parece muy atractivo el de dejar un mensaje directamente en el buzón en lugar de comenzar con una llamada. Es como un e-mail por voz (más práctico en algunas situaciones).

He vivido un par de años en Estados Unidos, y allí los últimos 6 meses he estado usando como única línea telefónica en casa una de VoIP. Lo comento como ejemplo de por dónde van los tiros en USA. Además del servicio de buzón, ofrecían otros servicios atractivos como desvío de llamada automático al teléfono móvil si no contestas, y "Ring" simultáneo en el teléfono de casa (adaptador analógico conectado al router de cable) y en el móvil, de manera que el que primero que descuelga se queda con la llamada.

No obstante, hay una diferencia estructural muy importante entre USA y España, que es la forma de tarificación telefónica en general. Allí, el operador de telefonía fija con la cuota mensual de la línea te da una tarifa plana local a un precio relativamente alto (25 a 30$). Por encima de esto, hay que suscribir otro contrato para llamadas de larga distancia dentro del país (lo que aquí serían intraprovinciales). En cambio, las llamadas a móviles cuestan lo mismo que las llamadas a fijo ya que también paga el que las recibe. Esto deja un hueco muy claro para operadores VoIP que pueden entrar a precios medios (tarifas planas para todo EEUU, incluyendo móviles, por 20 a 30$). Incluso algunos meten países europeos. Este precio atractivo junto con servicios de valor añadido hacen que la oferta pueda ser suficientemente atractiva como para apostar por esta nueva tecnología (que es algo menos estable que la telefonía tradicional). Adicionalmente mucha gente tiene Internet por cable, permitiéndole no tener línea telefónica tradicional pero si internet y VoIP.

La situación en España es bastante distinta. El problema no son las llamadas a fijo (locales o nacionales). Hay muchos operadores de ADSL que ya ofrecen tarifa plana nacional en su pack. Además, para tener banda ancha, en muchas ocasiones es imprescindible tener línea telefónica. El resultado: la ventaja en precio es menos clara salvo que se hagan muchas llamadas internacionales. Por otro lado, está el tema de las llamadas a móviles, que con la estructura tarifaria actual es muy difícil modificar. Hasta que se desarrolle con una cobertura mínima una red alternativa como la de Fon, va a parecer difícil que alguien consiga impactar el statu quo de los móviles.

Aquí es donde creo que con un buen equipo "caníbal" y un "acuerdo" con algún operador (difícil aunque creo que no imposible) puede llevarse un proveedor el gato al agua. No obstante, igual todavía queda esto lejos.

Un saludo

[Publicado por: Gabriel Mazzotti]

Hola Herme,
Lo que te voy a preguntar no tiene relación con esta entrada en el blog, pero hace bastante que tengo la duda así que aprovecho para preguntarte.

Quería saber si siguen ofreciendo el servicio de llamadas PC to PC ya que es un servicio que yo utilizaba mucho en el SoftPhone anterior pero desde que me baje el nuevo no se encuentra donde solía estarlo y no lo encuentro por ninguna parte.

Saludos