Estamos acostumbrados a pensar que la numeración premium es aquella que empieza por 806 y 807, y ya está … pues no!
Si fuese así, bastaría con ponerle a esos prefijos un precio alto y ya está, por ejemplo, en el sistema de facturación que tengamos, se pone : “34807, 34806 a 1.00 €”, así todas las llamadas que empiecen por esos prefijos se cobrarán a un precio alto y no perderemos dinero cuando nuestros clientes llamen.
Hasta ahí todo está muy bien … pero cada vez hay mas paises que en vez de establecer los precios por rangos, los establecen número a número, es decir, el número X es normal y el X+1 es premium, uno cuesta 0.05€/min y el otro 0.35€/min.
El Modelo de negocio
Esto produce agujeros en las tablas de rutas que pueden aprovecharse muy suculentamente, por ejemplo:
- Imagina que el operador A vende llamadas al rango de numeración que incluye X y X+1 a 0.08 €/min, igual este operador ha sacado una media de las llamadas que recibe a ese rango y deduce que 0.08 €/min es su precio, sin tener en cuenta que dentro hay un X+1 premium.
- Un cliente de este operador contacta con el operador B que tiene el número X+1, le contrata reversión, esto es, le ponen una IVR que descuelga sola y le pagan, digamos, 0.25€/min por las llamadas recibidas en X+1.
- El operador B contento, le van a pagar algo menos de 0.35€/min por cada llamada y nos va a pagar 0.25€/min.
- No tiene mala pinta, el operador A me cobra 0.05€/min y el B me paga 0.25€/min, con lo que gano 0.20€/min por cada minuto que llamo
- Me cojo un Asterisk, lo apunto al operador A y le doy a todo lo que dá, a 0.20€/min de beneficio !!
- Todos contentos, menos el operador A, que le va a costar un dineral por no tener un buen plan de numeracion.
Los operadores, desde hace tiempo, llevamos trabajando sobre este tema, los planes de numeración son cada vez mas precisos y existen numerosos chequeos para detectar estas prácticas.
En el caso de Peoplecall, nuestro plan de numeración distingue más de 50.000 prefijos diferentes e incorpora automaticamente los prefijos de todos los operadores con los que estamos conectadosde forma que hasta cierto modo, estamos protegidos.
El prepago:
El problema fundamental con el que se enfrenta aquel que juega a este tipo de prácticas es el prepago.
En este negocio todo es prepago, y si, por ejemplo, el operador B nos paga mensualmente y queremos meter 1MM (millon de minutos) al mes al operador A (con lo que ganariamos 200.000 €), tendriamos que prepagar al operador A, 5.000 €, con el riesgo de que el operador A se de cuenta a los dos días y nos corte el número X+1.
¡ Por eso no se hace con dinero propio !
Se buscan centralitas mal configuradas o desactualizadas, agujeros en operadores de Voip , locutorios que se dejan el equipo accesible en remoto y con la clave por defecto, etc. Hay rastreos continuos buscando estos agujeros para llamar a nuestro número X+1 gratis.
Caso práctico
El otro día le pasó a un cliente nuestro, de alguna forma le capturaron el login y password del equipo y utilizaron su saldo para llamar a un número del Congo. En este caso, el numero llamado (+2426888302) tiene el mismo precio que el resto de la numeración del pais, pero dado su elevado precio, allí se utilizan números normales como Premium.
Aqui teneis un screenshot de un extracto de la lista de llamadas del interface:
Y no es tan complicado
Esto os parecerá complicado, pero en realidad es muy sencillo, contratar numeración premium y cobrar por las llamadas es más sencillo de lo que parece, hay compañías como Mediatel que te lo ponen muy fácil, incluso tienen numeración española.
La VozIP ademas de revolucionar el mercado de las telecomunicaciones, ha facilitado este tipo de prácticas, anteriormente, para generar un millón de minutos, necesitabas cuatro primarios y un equipamiento muy caro, hoy, basta con un Asterisk o un Yate y una ADSL de las de hoy dia.
Asi que … cuidadito ahí fuera !
Publicado por: |